Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
Deine AufgabenVerantwortung für verschiedene gemanagte Services und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechenMitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery EinheitenDurchführung von Service-Reviews zur Sicherstellung der Qualität und Rentabilität der betreuten ServicesEntwicklung neuer Services in Zusammenarbeit mit dem Portfolio ManagementErstellung von Service-Kalkulationen und Pflege des Service KatalogsBereitstellen von spezifischen Service-Agreements, Angebots- und PräsentationsvorlagenInterne Beratung von Sales-Engineers, Projektleitern und Bid ManagernDein ProfilMindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Informatik, bevorzugt im Managed Services Provider UmfeldErfahrung in der Rolle als Product Manager ICT und eine betriebswirtschaftliche WeiterbildungErfahrung in der IT-Architektur, Konzeptentwicklung und AnforderungserfassungKenntnisse von ITIL4 und YASM, sowie agiler Vorgehensweise von VorteilVerantwortungsbewusste, zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamgeist und Freude daran sich in neue Themenfeldern einzuarbeiten und sich stetig weiterzubildenStrukturierte und effiziente Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und unternehmerisches Denken und HandelnDie Fähigkeit Visionen und Ziele zu entwickeln, Stakeholder zu überzeugen und dafür zu begeisternEigenmotivation und Durchsetzungsstärke mit dem nötigen FingerspitzengefühlSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftUnser AngebotModerne Arbeitsbedingungen (z.B. Homeoffice und flexible Arbeitszeitmodelle)Konzernweiter Austausch auf Augenhöhe im Experten-NetzwerkSpannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-AkademieFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeAls ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir für kleine und mittelständige Unternehmen, Großkunden sowie öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern. Mit über 600 Mitarbeitern an neun Standorten sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger und nachhaltiger Partner, der sie in sämtlichen Belangen der IT mit Kompetenz und Erfahrung unterstützt.
Jasmin Röhm | Recruiting | ******
Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.
#J-18808-Ljbffr